Pinnacle21 Community Version: 4.1.0で"No internet connection"が表示されます

Pinnacle 21 Support 日本語フォーラム (Japanese Language Forum)
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私の同様に悩んでおります。以下の投稿に従いPinnacle 21 Supportに連絡したのですが、ご返信をいただけておりません。
No internet connection for Pinnacle 21 Community. - Support / Troubleshooting and Problems - Certara